【景点门票】
行程所含景点（区）门票为首道大门票
（本产品门票为团队优惠联票，持老年证、军官证、学生证等优免证件的人群均不再享受门票优惠）；行程内赠送景点不去不退，亦不做等价交换；
温馨提示：如天气、堵车、排队和景区官方订票机制等不可抗拒因素，地接导游在不影响减少景点的情况下，有权调整行程内景点的游览先后顺序
【住宿标准】
入住当地豪华商务酒店或同级，（湖北当地以山地气候为主，跟客人所在地住宿有一定差距，酒店常年比较潮湿，保证干净卫生，希望客人多多理解）。
1）湖北地区酒店限时空调和热水，湖北省提倡环保酒店均不提供一次性洗漱用品，请客人自备，谢谢！
2）湖北地区酒店都没有三人间，如出现单男单女请补单房差。
3）景区沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解。
【用餐标准】
4早4正餐，餐十人一桌（2个特色餐），人数减少则菜相应减少，确保每人一个菜。（全程保证客人吃饱，不含酒水，如客人喝酒，菜品不够，烦请客人自己加菜，谢谢）餐不用不退费亦不作等价交换！餐不用不退费亦不作等价交换！
【当地用车】
当地空调旅游巴士，保证每人一正座；
【导游服务】
持专业导游证、幽默风趣耐心细说，贴心细致服务管家；
【购物安排】
1超（中国硒港大型综合超市，土特产超市不列入购物范畴）！部分景区中有购物店，不属于我社安排购物场所，希望客人理解，谢谢！
【未含费用】
1、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。
2、行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；其它自费门票景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）
3、自愿愿自理七星寨下山手扶电梯30元/人+自愿自理下行索道100元/人（如客人体力不好，七星寨走半程或者小半程会产生下行索道）+自愿自理云龙河地缝垂直电梯30元/人+自愿自理黄鹤峰林滑梯30元/人+自理石门河9D玻璃桥80元/人+自理石门河平行电梯25元/人+自理石门河垂直电梯35元/人
【儿童标准】
1.2米以下儿童只含正餐半餐、车位、导游服务，儿童不占床不含早餐及产生其他费用敬请自理；
【退费标准】
此行程门票为景区补贴促销，故各年龄段和各类优待证件均无当地退费！
【参团须知】
70岁—75岁客人必须有60岁以下成人家属陪同，并且提供健康证明，签订免责协议。75岁以上不能参团。
产品为特价产品，所有费用均为打包价，任何年龄、任何证件均无优无免；任何年龄也无任何附加费；选择此产品即视为接受此约定！！！
1.2米以下儿童费用只含车位，餐费，保险(无必消套餐），1.2米以上（含1.2米）按成人操作（有必消套餐），本行程所有人群行程所有门票无优无免。
旅游须知：
1、在不减少景点的情况下导游有权调整景点游览的顺序和时间；
2、如遇自然灾害和人力不可抗拒因素造成的损失由旅游者自己承担；
3、旅行社对18岁以下和60岁以上的游客不承担监护权。所有的游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找但不负责因此而造成的一切损失赔偿；
4、游客在旅行中因身体原因发生的任何情况旅行社尽量提供帮助，但是旅行社不承担任何责任。
5、我社不接受客人返程后的一切投诉，所有问题我们会第一时间解决，接待质量以当地游客填写的意见表为准！
特别注意事项：
1、在保证旅游质量和不减少旅游景点的情况下旅行社社有权调整行程的先后顺序；
2、进入景区不到危险地拍照，集体活动过程中不能脱离组织离团自由活动。晚上自由活动时，请结伴出行，相互照应。晚上睡觉时，请关好门窗。洗澡时，请垫好防滑垫，尽量不要把水洒在地上，以免滑倒，在外用餐不得饮酒。如因个人原因造成的人身伤害及财物损失，其责任自负，如涉及到旅游意外险赔付，旅行社仅负责配合相关赔付工作，但不承担任何其他责任；
3、因不可抗力的原因（如地震、天灾、国家政府原因、严重交通事故等）所产生的额外费用及损失客人自理；
4、 恩施注意事项：
A、在景区游览时请您一定注意 “走路不观景，观景不走路”；不要为了追求刺激或照相而攀爬没有安全防护设施的地方；在比较危险的地方要抓好扶手，防止脚踩空而跌伤；大峡谷景区内的绝壁栈道悬空300余米，有恐高症的客人要慎行，您可以选择从后山绕道而行；腾龙洞“卧龙吞江”地势很险峻且比较滑，请参观和照相时注意抓好栏杆，不要靠近暗河边缘；乘坐游轮时不要翻越栏杆，也不要到船头去拍照；在坪坝营乘坐缆车时不要将头、手伸出窗外。
B、恩施的旅游景点正处于开发和建设阶段，请您不要随意单独前往建设中景点探险，以免发生意外。
C、请您保管好自己的贵重物品并随身携带，不能随意放置于旅游车内或酒店房间内。
D、恩施饮食以辣为主，油、口味偏重，与湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求清淡，请您提前给导游说明以便安排。恩施有很多特色腌制食品、泡制食品，您可以适当的品尝，但切记不可一次吃的太多，以免引起消化系统的不适应；
E、进出房间请关好门窗；一次性的拖鞋千万不要沾到水，以免给您造成伤害；倒开水、洗澡时要防止烫伤；
F、恩施的气候特征是冬无严寒，夏无酷暑，而且早晚温差比较大，就是盛夏，也要请您准备点厚衣服，以免着凉感冒；
G、恩施地处山区，景区内游览的步道以石阶为主，路程比较长，并且上下坡度较大，请您穿双舒适的旅游鞋，以减轻身体劳累程度，不宜穿高跟鞋或硬底鞋，请随时带好雨伞；恩施的景区内野花、野草比较多，请您牢记：路边的野花不要采，因为怕刺伤您的手，路边的野果不要尝，因为怕有毒；
H、恩施是发展中的旅游城市，导游讲解质量相对薄弱，敬请谅解；
因恩施旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，70岁以上（含70岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。
