【温馨提示】
1、恩施为山区地形，穿衣休闲、早晚温差大，根据天气增减衣物，鞋子最好为登山鞋或运动鞋；
2、请组团社将以上特别说明作为行程的合同附件给旅游者！因为这是该行程的重要说明！并请旅游者签字认可；
3、恩施主要土特产：富硒硒片、富硒茶、富硒大米、富硒药材等富硒土特产。
旅游须知：
1、在不减少景点的情况下导游有权调整景点游览的顺序和时间；
2、如遇自然灾害和人力不可抗拒因素造成的损失由旅游者自己承担；
3、旅行社对18岁以下和60岁以上的游客不承担监护权。所有的游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找但不负责因此而造成的一切损失赔偿；
4、游客在旅行中因身体原因发生的任何情况旅行社尽量提供帮助，但是旅行社不承担任何责任。
5、我社不接受客人返程后的一切投诉，所有问题我们会第一时间解决，接待质量以当地游客填写的意见表为准！
特别注意事项：
1、在保证旅游质量和不减少旅游景点的情况下旅行社社有权调整行程的先后顺序；
2、进入景区不到危险地拍照，集体活动过程中不能脱离组织离团自由活动。晚上自由活动时，请结伴出行，相互照应。晚上睡觉时，请关好门窗。洗澡时，请垫好防滑垫，尽量不要把水洒在地上，以免滑倒，在外用餐不得饮酒。如因个人原因造成的人身伤害及财物损失，其责任自负，如涉及到旅游意外险赔付，旅行社仅负责配合相关赔付工作，但不承担任何其他责任；
3、因不可抗力的原因（如地震、天灾、国家政府原因、严重交通事故等）所产生的额外费用及损失客人自理；
4、 恩施注意事项：
A、在景区游览时请您一定注意 “走路不观景，观景不走路”；不要为了追求刺激或照相而攀爬没有安全防护设施的地方；在比较危险的地方要抓好扶手，防止脚踩空而跌伤；大峡谷景区内的绝壁栈道悬空300余米，有恐高症的客人要慎行，您可以选择从后山绕道而行；腾龙洞“卧龙吞江”地势很险峻且比较滑，请参观和照相时注意抓好栏杆，不要靠近暗河边缘；乘坐游轮时不要翻越栏杆，也不要到船头去拍照；在坪坝营乘坐缆车时不要将头、手伸出窗外。
B、恩施的旅游景点正处于开发和建设阶段，请您不要随意单独前往建设中景点探险，以免发生意外。
C、请您保管好自己的贵重物品并随身携带，不能随意放置于旅游车内或酒店房间内。
D、恩施饮食以辣为主，油、口味偏重，与湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求清淡，请您提前给导游说明以便安排。恩施有很多特色腌制食品、泡制食品，您可以适当的品尝，但切记不可一次吃的太多，以免引起消化系统的不适应；
E、进出房间请关好门窗；一次性的拖鞋千万不要沾到水，以免给您造成伤害；倒开水、洗澡时要防止烫伤；
F、恩施的气候特征是冬无严寒，夏无酷暑，而且早晚温差比较大，就是盛夏，也要请您准备点厚衣服，以免着凉感冒；
G、恩施地处山区，景区内游览的步道以石阶为主，路程比较长，并且上下坡度较大，请您穿双舒适的旅游鞋，以减轻身体劳累程度，不宜穿高跟鞋或硬底鞋，请随时带好雨伞；恩施的景区内野花、野草比较多，请您牢记：路边的野花不要采，因为怕刺伤您的手，路边的野果不要尝，因为怕有毒；
H、恩施是发展中的旅游城市，导游讲解质量相对薄弱，敬请谅解；
因恩施、张家界旅游属高山自然景观，以登山为主且车程较长，为了您的出行安全，70岁以上（含70岁）长者报名时必须有年轻家属陪同，如单独出行则需提供县级以上医院开具的健康证明（体验报告：血压、心电图、呼吸道、心率等检查报告），并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇请勿参团，敬请须知。
旅游出行文明公约：
1、购买本地特产时最好有行家指导。不要购买国家保护动物的皮毛和猴骨等。
2、不要在野外生火，严防火灾。不乱丢垃圾、不损害草木,不做不文明的行为。请保护山生态环境！感谢您的理解和配合！
3、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
4、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
5、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果 实，不追捉、投打、乱喂动物。
6、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
7、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
8、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
9、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
10、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
