◆我们重视服务的细节和品质，用心服务，这才是品质的保证！！

◆每一项细节，都是为了让您的旅程更加顺利、舒适、温馨；同时为了确保您的桂林旅程是一次美好的体验记忆，为了加深记忆，我们应该来体验一下产品的与众不同；

1、《吃》：特别安排央视【天天饮食】金奖【啤酒鱼】、升级一餐价值68元【桂北特色自助餐】或市民餐厅【味蕾的享受】

2、《住》：全程指定当地A类五星（未挂牌）酒店

           升级一晚【维纳斯皇家酒店或五星度假休闲酒店--栖隐舍】（免费使用：泳池、桑拿房、健身房）

3、《行》：专车专导，金牌导游管家式贴心服务；

4、《游》：☆世界上规模最大、风景最美的岩溶山水游览区【四星级豪华船游大漓江】

☆赠送AAAA级世界上最大的山水实景剧场【印象·刘三姐】儿童不赠送！

☆桂林喀斯特岩洞代表作【银子岩】

☆央视著名广告《康美之恋》采景地【世外桃源】

☆CCTV报道可攀爬瀑布、天然氧吧【古东瀑布】

☆赠送游览原汁原味、原生态、具有浓郁广西少数民族风情的【刘三姐大观园】

抵达桂林，专业接站人员在出站口举“客人代表名字”的接站牌接站，导游或专门的接站师傅会提前与您联系，请保持通讯畅通，此线路赠送接站服务。

【今日温馨小贴士】

1、 此行程为全国散客拼团，这天我社工作人员将在桂林两江国际机场把来自全国乘坐不同航班的贵宾接入酒店，第一天不走行程，航班抵达时间隔45分钟，我社安排师傅接机，感谢您的配合，当您入住酒店后要注意休息，做好体力储备。

2、 报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便工作人员用短信与您联络，力争在机场出站口第一时间能接到您；

3、 酒店办理入住手续，请自行交付酒店匙牌和房间内自费用品的押金；

◆早餐后乘车赴漓江码头，游览百里画廊—【全景大漓江四星船】AAAAA级（约4小时，船上享用精品自助餐，豪华沙发座椅，高速wifi全船覆盖；360°全景观光甲板；全船智能中央空调）观赏震惊中外的著名景点：漓江上最著名的山【九马画山】、漓江上最美的景【兴坪佳境】、20元人民币背景-【黄布倒影】等，体验“世界上最美丽的地方“江作青罗带,山如碧玉簪”；船行江中，宛如迎面打开一幅幅奇妙山水画卷，真正体会到“船在江中走，人在画中游”的绝美漓江仙境。

◆游览央视著名广告《康美之恋》主要采景地【世外桃源】（约50分钟）亲身体验《桃花源记》中“小桥、流水、人家”的纯自然意境，这里一年四季桃花盛开，桃树成林，莺歌燕舞美不胜收。宛若陶渊明笔下“芳草鲜美，落英缤纷”，“有良田美池桑竹之属”的桃源画境。

◆徒步游览【遇龙河风光】（约40分钟），这如诗如画的风光，青山、绿水、古桥、无处不让人魂牵梦绕。

◆晚上赠送观看【印象·刘三姐】AAAA级世界上最大的山水实景剧场，以漓江奇幻的山水实景营造出一种「雾、雨、云」融合的神奇魅力（如遇到景区停演等特殊原因则换成赠送其它景点，费用无增减）。

◆行程结束后可自由漫步在没有国度、充满热情的洋人街——【阳朔西街】（无车无导游陪同）感受浓郁的异国风情。

【今日温馨小贴士】

1、此行程是四星正航船如遇游船定期维修停航或者政府征用等特殊情况，则改为三星船正航游览（磨盘山--阳朔）退80元/人。1.2-1.49m 儿童必须提前补交200/儿童 四星船半船票（含餐）， 现场购买有满员无法补票或无法同船风险。

2、漓江船抵达阳朔码头后前往停车场（政府规定，旅游车不能去码头接人，码头至停车场电瓶车15元/人自理）。

3、自由活动期间不提供导游服务与旅游用车、请注意安全并保管好贵重物品，谨记导游告知的注意事项、阳朔不含晚餐，自由畅享。

4、逢旅游旺季及黄金周，世外桃源排队长时间等待，为提高游客体验度，将自动换为游：【天籁.蝴蝶泉】AAAA级（约60分钟）阳朔唯一的原始吊桥、高山音乐流水瀑布、可鸟瞰阳朔“香格里拉”遇龙河和羊角山等精华田园风光同时欣赏非物质文化遗产【侗族大歌】，聆听天籁之音）。

◆早餐后游览【少数民族观光村】（约120分钟），不落锁的大门见证了侗家人的信仰——萨崇拜：侗族家人不许偷；枯井，古香古色的石板小巷，灰白的青砖墙诉说着侗族的历史，侗族的文化，让我们走进他们家里做客，真正了解侗族这个少数民族的民族文化，感受村民古老、恬静、悠慢的生活。

◆游览被誉为“世界溶洞奇观”---【银子岩】AAAA级（约60分钟），银子岩是桂林旅游景点中出现的一颗璀璨的明珠，集自然、人文景观于一体，以音乐石屏、广寒宫、雪山飞瀑和佛祖论经、独柱擎天、混元珍珠伞等景点为代表。

◆游览具有原生态瀑布群【古东瀑布】（约120分钟），全国唯一由地下涌泉形成的多级串连瀑布，区内有八瀑九潭、可尽享天然氧吧。最大特色：可换穿草鞋、戴上安全帽走瀑戏浪，形成独特的自然生态旅游观光风景。

【今日温馨小贴士】

古东瀑布景区如需攀爬瀑布必须换景区内安全装备，如：安全帽、草鞋、雨衣等费用10元/人起，请自行向景区购买。

◆早餐后参观中国第一个申报“玉石”产品标准通过国家管理部门备案的桂林特色产业点【玉石博物馆】（约120分钟，桂林独有特色产业），馆内珍藏翡翠10万余件，总投资10亿元人民币。

◆游览2017年CCTV春节分会场【象鼻山】AAAAA级，象鼻山是桂林的城徽山，是桂林旅游的标志山，它坐落在桂林市中心的漓江与桃花江汇流处，形似一头鼻子伸进漓江饮水的巨象，象鼻和象腿之间是面积约一百五十平米的圆洞，江水穿洞而过，如明月浮水。坐落西岸的象山水月与漓江东岸的穿月岩相对，一挂于天一浮于水，形成"漓江双月"的奇特景观。

◆赠送游览原汁原味、原生态、具有浓郁广西少数民族风情的——价值120元【刘三姐大观园】（赠送景点，不游不退）AAAA级（约60分）以歌会友、以歌传情、以歌为媒，体验与美丽的刘三姐对歌比试被三姐相中的幸运游客还可得到抛出的绣球,欣赏少数民族独有的斗鸡表演。

◆后赴桂林市民超市自由闲逛购买当地土特产馈赠亲友！
乘火车的客人行程结束，乘火车硬卧返程。
乘飞机的客人今晚入住桂林酒店。

抵达郑州，返回温馨家园。

费用包含：
1、旅游用车：桂林当地空调VIP旅游车，每人一正座（21座以下的车型均无行李箱）；

2、酒店住宿：全程预备五星住宿，（我社不提供自然单间，如出现单人由旅行社调整标间内加床或客人自行补足房差包房）；

3、用餐标准：全程用餐3早2正1船餐（正餐40元/人/餐；10人一桌8菜1汤，如人数不足将酌情少菜量；若用餐人数不足6人，导游现退餐费；早餐在酒店为赠送，不占床无早餐。若自愿放弃用餐，不退费用；

4、景点门票：景点第一大门票（不含景区电瓶车及自理项目；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行，门票不退）；

5、导游服务：专业导游讲解服务（不足八人，提供司机兼导游服务）；

6、购物标准：全程2个购物店（市民超市除外）

7、儿童费用：12周岁以下按儿童操作含餐费半价、导服、车位费，其他费用不含；儿童不占床不含早餐费及超高景区费用敬请家长自理！包括赠送景区，超高费用敬请自理！

费用不含：

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供导游兼司机服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。2017年9月15日起政府实行道路交通管制，十里画廊内景点（遇龙河、图腾古道、漓水古越、蝴蝶泉、大榕树、月亮山、金水岩、等景点）需另购买换车费20元/人，如不购买换车费则无法游览管制内

6、其中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如

在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

7、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

本公司对以上条款保留最终解释权。